個人情報漏えいについてお詫びとご報告(2021/10/13）

このたび、2021年11月13日開催のクラブアルス入力フォームurlの誤記載による個人情報(住所、氏名、電話番号、メールアドレス)が漏洩する事態が発生いたしました。

お客様、関係者の皆さまには多大なご迷惑をおかけしたことを、心よりお詫び申し上げます。

1.経緯

イベント告知にあたり、広報の一環としてfbイベントページの作成を行った際、本来なら掲載すべきお客様記入用urlと間違えて管理用urlを誤記載してしまいました。その為、そのページ経由で入力した方には既に登録を行った方々の個人情報を閲覧する事が出来る状態になっていました。当該の状態はイベントページを作成した日から10月12日に修正されるまで継続しており、そのうち最初に申し込みのあった9月13日から10月12日までの期間に入力しようとした場合に先に申し込みのあった方の個人情報が閲覧できる状態になっていました。 10月12日に申し込み入力をしようとしてこの事に気付いたお客様のご連絡を受け、上記の状態であることが発覚、速やかに誤記載を訂正するとともに、他の媒体に掲載したurlに誤記載がないかの確認を13日までに行い、他には誤記載が無かった事を確認しました。

2.含まれていた個人情報

お申し込みをいただいたお客様(9件)のご住所、氏名、電話番号、メールアドレス

3.今後の対応

皆様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、改めてお詫び申しあげます。再びこのような事態を発生させることがないよう、情報の取り扱いにおけるダブルチェックなど管理体制の強化に努める所存です。

2021年10月13日

認定NPO法人クリエイティブサポートレッツ

スタッフ一同